英国拟于 2027 年春季实施订阅退订新规，强化自动续费提醒与冷静期保护

英国政府正推进一套针对订阅取消和非自愿自动续费的新规，目标是遏制“误导性和不受欢迎的订阅”，并让用户更容易退出不想要的服务。按现有安排，新规预计于 2027 年春季生效，要求企业在用户订阅前提供清晰、简明的信息，在免费试用结束和自动续约开始前作出提醒，并将退订流程设置为直接、简便，避免用户必须多次致电才能取消。

这套规则还拟要求在免费试用结束或合同续约后提供 14 天冷静期。英国商业与贸易部称，这些措施每年可为消费者节省约 4 亿英镑；不使用相关订阅服务的用户平均每月可少花约 14 英镑、全年接近 170 英镑。英国政府还表示，约有 350 万人曾在免费试用后被“悄然”转为付费用户，另有超过 130 万名消费者在一段时间后才发现账户已进入自动续费。